11 de Mayo de 2018

La confidencialidad en Secretaría

Confidencialidad es un deber ético absolutamente valorado en secretaría, incluso en situaciones comprometidas donde la discreción y el tacto juegan un papel muy importante. Una de las cualidades que más valoran los directivos en sus secretarias es que “sea discreta y prudente”, es decir, que maneje la información que posee con sumo cuidado y sea […]

12 de Abril de 2018

El filtrado de llamadas

Una de las tareas y funciones que más se relaciona con la labor en Secretaría es la de actuar como filtro de un directivo.  Es habitual oír comentar a determinados profesionales que hay que “llevarse bien” con la secretaria o el secretario, porque es la puerta de entrada al directivo y a la empresa. Y […]

21 de Marzo de 2018

Errores a evitar cuando negociamos

Siempre hemos dicho que la negociación es una habilidad que una Secretaria de Dirección tiene que poner en práctica con cierta frecuencia. Aunque se asocie a grandes negociaciones de empresa donde un grupo de directivos gestiona las decisiones estratégicas de la misma, en la vida cotidiana de una secretaria también se producen situaciones donde ha […]

11 de Enero de 2018

¿En qué nos puede ayudar una infografía?

Las infografías están de moda y además pueden ayudarnos a mejorar la comunicación de nuestra empresa o departamento, incluyendo alguna en las presentaciones de tu directivo, o realizando alguna con información relevante de la empresa para poder distribuirla en redes sociales. Realizar una infografía implica representar la información o los datos de una forma visual […]

30 de Noviembre de 2017

Ideas para liderar nuestra comunicación

El pasado 23 de noviembre Topsecretaria celebró en Madrid, su Congreso anual para Assistants y Ayudantes de Dirección. Para quien no lo sepa aun, este congreso es un evento que organizamos desde hace más de 10 años y que pretende reunir a secretarias de toda España, de todos los sectores y tipos de empresas, para compartir […]

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