17 de Noviembre de 2017

La regla de los tres emails

Cuando hablamos de gestión del trabajo diario y productividad en las formaciones que organizamos, hay una referencia lógica a lo que llamamos ladrones del tiempo. Y nadie duda de que uno de los más importantes hoy en día es el uso del correo electrónico. Revisarlo continuamente hace que perdamos la concentración en las tareas que […]

21 de Septiembre de 2017

Actitudes y barreras que dificultan la comunicación

Además de las barreras físicas que pueden incidir en el proceso de comunicación (ruidos o interferencias, cortes de línea, etc.) hay una serie de factores que pueden aparecer y que son más sutiles y más difíciles de solucionar. Sin embargo, entorpecen igualmente la comunicación y deben ser tenidos en cuenta. Muchas de estas barreras psicológicas […]

14 de Julio de 2017

La negociación como habilidad de la secretaria

En todos los campos de actividad de la empresa, incluido el secretarial, nos encontramos permanentemente con personas con las que se suele dar en mayor o menor medida una contraposición de intereses. En algunas ocasiones es suficiente con la habilidad dialéctica, pero cuando nos enfrentamos a profesionales experimentados, el tema de la negociación requiere disponer […]

5 de Mayo de 2017

¿Debes ser siempre sincera en el trabajo?

En el entorno de trabajo, donde muchas de las energías están dirigidas a la comunicación interpersonal entre todos los individuos que conviven en una oficina, no es tarea fácil la relación con compañeros que no siempre están dispuestos a arriesgar lo mismo que tú. No es fácil cuando tú eres la secretaria personal del “jefe” […]

28 de Abril de 2017

La imagen profesional: la impresión adecuada

Seguro que has oído en más de una ocasión que una persona rechaza o critica una idea e incluso a otra persona con la expresión “da mala imagen”. ¿Es exagera la importancia que le damos a este concepto en todos los ámbitos de nuestra vida, tanto profesional como personal? ¿En la era digital donde las […]

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