16 de Febrero de 2019

Cómo actuar con empatía

¿Te ha sucedido alguna vez que cuando has tratado de decir a alguien que estabas enfadado te ha respondido: “es una tontería sentirse así?”, ¿Cómo te has sentido en ese momento? Seguramente te das cuenta de que no tienes espacio ni oportunidad para expresar tu preocupación. Resulta fácil cortar o enfriar la comunicación. Son muchos […]

11 de Enero de 2018

¿En qué nos puede ayudar una infografía?

Las infografías están de moda y además pueden ayudarnos a mejorar la comunicación de nuestra empresa o departamento, incluyendo alguna en las presentaciones de tu directivo, o realizando alguna con información relevante de la empresa para poder distribuirla en redes sociales. Realizar una infografía implica representar la información o los datos de una forma visual […]

30 de Noviembre de 2017

Ideas para liderar nuestra comunicación

El pasado 23 de noviembre Topsecretaria celebró en Madrid, su Congreso anual para Assistants y Ayudantes de Dirección. Para quien no lo sepa aun, este congreso es un evento que organizamos desde hace más de 10 años y que pretende reunir a secretarias de toda España, de todos los sectores y tipos de empresas, para compartir […]

17 de Noviembre de 2017

La regla de los tres emails

Cuando hablamos de gestión del trabajo diario y productividad en las formaciones que organizamos, hay una referencia lógica a lo que llamamos ladrones del tiempo. Y nadie duda de que uno de los más importantes hoy en día es el uso del correo electrónico. Revisarlo continuamente hace que perdamos la concentración en las tareas que […]

21 de Septiembre de 2017

Actitudes y barreras que dificultan la comunicación

Además de las barreras físicas que pueden incidir en el proceso de comunicación (ruidos o interferencias, cortes de línea, etc.) hay una serie de factores que pueden aparecer y que son más sutiles y más difíciles de solucionar. Sin embargo, entorpecen igualmente la comunicación y deben ser tenidos en cuenta. Muchas de estas barreras psicológicas […]

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