19 de Septiembre de 2016

Barreras de la comunicación

Para una secretaria, la comunicación es esencial. Eres consciente de que, en este proceso de transmisión de un mensaje a otra persona, se transmite una actitud y una conducta que te definen. En algunas ocasiones, seguro que sin darte cuenta, utilizas lo que se puede denominar “malas costumbres oratorias”, que hacen que los demás subestimen […]

8 de Septiembre de 2016

Dar las instrucciones claras

Como secretaria de dirección, en muchas ocasiones tendrás la responsabilidad de coordinar un proyecto de tu departamento o de tu empresa. Normalmente los proyectos se desarrollan gracias a un equipo de personas que tú elijas o que vienen determinados por la empresa. En cualquier caso, es importante ser consciente de comunicar con mucha precisión lo […]

6 de Julio de 2016

El lenguaje de los gestos

Si estabas pensando en que tienes un gran don de gentes y un desparpajo como nadie, no te confíes porque el 90% de tu comunicación es corporal así que debes prestarle cierta atención para que lo que dices y gesticulas estén al unísono. El lenguaje corporal, que es todo lo que transmitimos por medio de […]

25 de Junio de 2016

La escritura de los tratamientos

Las fórmulas de tratamiento son apelativos empleados para dirigirse o referirse a una persona, bien por mera cortesía, bien en función de su cargo, dignidad, jerarquía o titulación académica: usted, excelencia, majestad, monseñor, licenciado. Aunque en el pasado se han escrito habitualmente con mayúscula inicial, por motivos de respeto, práctica que aún pervive en documentos […]

20 de Junio de 2016

La historia del teclado

¿Te has dado cuenta de que tu ordenador, distintas aplicaciones móviles y otros dispositivos comparten la disposición de las letras en el teclado? De dónde viene este orden que parece aleatorio? Sigue un sistema, que tiene más de un siglo de existencia y que se denomina QWERTY, en relación a las seis letras de la fila superior que […]

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