19 de Octubre de 2018

El sistema ABC de clasificación de tareas

Una de las principales funciones en Secretaría es la correcta gestión del tiempo y de las tareas a cometer en la jornada de trabajo, no sólo para la propia secretaria sino también para el directivo al que da soporte, pues en muchas ocasiones también gestionará su agenda. Sacarle el mayor partido al tiempo pasa por […]

11 de Mayo de 2018

La confidencialidad en Secretaría

Confidencialidad es un deber ético absolutamente valorado en secretaría, incluso en situaciones comprometidas donde la discreción y el tacto juegan un papel muy importante. Una de las cualidades que más valoran los directivos en sus secretarias es que “sea discreta y prudente”, es decir, que maneje la información que posee con sumo cuidado y sea […]

12 de Abril de 2018

El filtrado de llamadas

Una de las tareas y funciones que más se relaciona con la labor en Secretaría es la de actuar como filtro de un directivo.  Es habitual oír comentar a determinados profesionales que hay que “llevarse bien” con la secretaria o el secretario, porque es la puerta de entrada al directivo y a la empresa. Y […]

21 de Marzo de 2018

Errores a evitar cuando negociamos

Siempre hemos dicho que la negociación es una habilidad que una Secretaria de Dirección tiene que poner en práctica con cierta frecuencia. Aunque se asocie a grandes negociaciones de empresa donde un grupo de directivos gestiona las decisiones estratégicas de la misma, en la vida cotidiana de una secretaria también se producen situaciones donde ha […]

9 de Junio de 2017

La redacción de actas en las reuniones

Una secretaria tiene muchas veces un papel activo en las reuniones de su directivo, participando en ella para tomar notas y así poder redactar el acta. Acudir a estas reuniones y levantar acta de lo que en ella se acuerda o discute forma parte del papel de la secretaria como partícipe de las decisiones de […]

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