4 de Febrero de 2016

El Feeling

Sentimiento, emoción. ¿Qué es aquello que denominamos feeling? La respuesta parece fácil, es aquello que sentimos hacia otra persona, aquello que la otra persona nos proyecta. Pero, ¿por qué es tan importante esta palabra?, eso ya no es tan fácil de explicar ya que es lo que hace que tengas una relación de un tipo […]

El lenguaje no verbal en la entrevista

Según el psicólogo Albert Mehrabian, solo el 7 por ciento de la información se atribuye a las palabras, mientras que el 38 por ciento se atribuye a la voz (entonación, proyección, resonancia, tono, etcétera) y el 55 por ciento al lenguaje corporal (gestos, posturas, movimiento de los ojos, respiración, etcétera)* El lenguaje no verbal lo usamos sin darnos cuenta, nos define e incluso nos hace […]

26 de Enero de 2016

Resuelve problemas, ahorra tiempo a tu jefe

  Todos somos conscientes de que el tiempo es el bien más preciado en cualquier oficina o lugar donde se desarrolle un trabajo empresarial. Suele ser bastante habitual que, cuando la secretaria se encuentre ante un problema o situación que necesita una rápida solución, recurra a su jefe/a para que éste le aporte la más […]

25 de Enero de 2016

7 Tips para coordinar la comunicación en un equipo

Cada día pueden darse situaciones donde una assistant de dirección ha de gestionar un proyecto, no importa su tamaño, y debe coordinar a un grupo heterogéneo de personas implicadas en el mismo. Por otro lado, cada vez más empresas organizan su personal de secretaría en modo de pools que dan soporte a varios directivos. En […]

22 de Enero de 2016

Reaccionar ante el enfado

Aunque intentes evitarlo, lo más natural del mundo es enfadarse de vez en cuando, ya sea con un cliente que se comporta de forma ofensiva, con el jefe que exige una nueva revisión del trabajo ya cerrado, con los compañeros de trabajo que pueden comportarse de forma irritable, con los proveedores que incumplen promesas de […]

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