Seguro que has oído en más de una ocasión que una persona rechaza o critica una idea e incluso a otra persona con la expresión “da mala imagen”. ¿Es exagera la importancia que le damos a este concepto en todos los ámbitos de nuestra vida, tanto profesional como personal? ¿En la era digital donde las […]

Las presidencias en la mesa son los dos puestos donde se sitúan el anfitrión y la anfitriona, o en su caso, el anfitrión y su invitado de honor. La inglesa es una de las dos modalidades de presidencia a la hora de colocar al anfitrión y su invitado.  ¿Cómo se colocan? La presidencia inglesa se […]

Hay algunas diferencias entre lo que sería una costumbre o una norma en el protocolo social, y lo que ha de aplicarse cuando estamos en el entorno de una empresa. Por ejemplo, en el ámbito profesional no siempre la persona de más edad tendrá preferencia sobre una más joven, o una mujer sobre un hombre, […]

¿Existe un protocolo adecuado para la recepción de visitas en el despacho? La respuesta es sí, hay una serie de normas empresariales que debieran observarse cuando un cliente, un colaborador o bien otro directivo viene a ver a nuestro jefe. Hay que conocerlas, y hay que aplicarlas, porque una de las labores de la Secretaria […]

La capacidad de realizar las presentaciones con elegancia es una técnica sencilla de aprender y aporta a la secretaria un valor añadido que pone de manifiesto su profesionalidad y su conocimiento del protocolo empresarial. Como regla básica, lo primero que debes tener en cuenta es la utilización del nombre de la persona de mayor edad […]