Trucos y Consejos de Topsecretaria

  • ¿Cómo debe ser la secretaria en relación al cliente?

    Una secretaria que entra en contacto con un cliente debe: Estar informada de los productos y servicios de la empresa. Conocer el organigrama de la misma. Estar en una permanente comunicación con su jefe, de forma que casi constituya su alter ego profesional, sobre todo en cuestiones de agenda y visitas. Ser asertiva, mantener una […]

  • Cómo devolver un regalo de empresa

    Hay situaciones en las que un regalo no puede aceptarse en el entorno empresarial. Recuerda que algunas empresas han establecido un límite máximo para dar o recibir regalos e incluso algunas lo han prohibido expresamente, en aras de la máxima transparencia y profesionalidad de sus empleados. Conviene conocer estas limitaciones cuando queremos obsequiar a determinado […]

  • ¿Qué son los entornos VUCA?

    Entornos VUCA es una expresión que habrás oído últimamente y que hace algunos años que ya se utiliza en las empresas. Hace referencia a los entornos de cambio constante y a la necesidad de adaptación por parte de los individuos, no sólo en el ámbito de la empresa, sino en el tecnológico, político, económico… Su […]

  • ¿Qué es la derecha protocolar?

    En protocolo, desde el punto de vista espacial, hay unos lugares más importantes que otros, y en este sentido la derecha siempre prevalece sobre la izquierda. Es el lugar de honor. La derecha se determina en función de quien preside un acto, tomando su lugar como referente.(ten en cuenta que si nos posicionamos en el […]

  • ¿Se te ha bloqueado un programa en el ordenador?

    Seguro que te ha pasado más de una vez: un Excel que no responde, un programa que no avanza… y sabes que tienes que reiniciar para que todo vuelva a la normalidad. Pero te proponemos un truco antes de hacerlo: Pulsa al mismo tiempo las teclas Control + Alt + Suprimir. Se abrirá el Administrador […]

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