Trucos y Consejos de Topsecretaria

  • ¿Qué hacer ante una visita inesperada?

    Es una de las situaciones que suelen darse en las empresas, tanto con clientes internos como con clientes internos. Aquí primará la política de empresa y, en su caso, la de nuestro directivo, si nos ha dado indicaciones al respecto, pero también hay una serie de consejos generales que pueden ayudarte en estos casos, sobre […]

  • ¿Sabe tu jefe recibir una visita correctamente?

    Recibir una visita en el despacho es una ocasión excepcional para mostrar nuestra mejor imagen y aplicar las normas de cortesía empresarial que se esperan de nosotros como asistentes de dirección. Pero es muy importante también saber qué reglas establece la propia empresa, y sobre todo, consensuar con el directivo al que damos soporte cuál […]

  • ¿Cuál es la mesa indicada para mi evento?

    Hay varias formas y tamaños. Todo depende, obviamente, del número de invitados y del tipo de reunión o evento de que se trate. A continuación verás los principales tipos de mesa, y sus usos más indicados: Mesa rectangular: es el tipo de mesa más grande, antiguo y usado. Ideal para comidas o actos con muchos invitados, […]

  • El archivo informático

    Aquí te dejamos dos principios que pueden ayudarte a gestionar mejor tu archivo informático.     1. No a las fechas generalistas Cuando des nombre a una carpeta, no uses referencias temporales amplias del estilo “Plan de ventas antiguo” o “Direcciones correctas vigentes”, ya que pierden pronto su significado. Resulta más práctico poner nombres como […]

  • El arte de responder al cliente

    Responder a las preguntas que realizan los clientes es una de las tareas a las que dedicas gran parte de tu jornada laboral. Además, muchas veces, este proceso, además de ser un arte, se convierte en una odisea. Elementos clave Hay clientes difíciles, situaciones comprometidas, respuestas desconocidas…. que pueden hacer complicado el responder. Por eso, […]

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