Trucos y Consejos de Topsecretaria

  • ¿Qué hacemos con los invitados extranjeros?

    Por una simple razón de cortesía, si a nivel de precedencia un extranjero y un nacional tienen igual rango, daremos preferencia a la personalidad extranjera. Recordemos que la precedencia es la prioridad que una persona, o cosa, tiene con respecto a otra, es decir, en relación a los invitados a un acto es el orden […]

  • La ley del descanso matrimonial

    Es una norma que rige en la colocación de los comensales en una comida o banquete y que implica la recomendación de separar a los matrimonios o parejas entre sí, a la hora de disponer los sitios de los comensales. Ello se hace para favorecer una conversación fluida y amena en toda la mesa, y […]

  • ¿Quién debe esperar al teléfono?

    Cuando dos cargos directivos han de hablar y uno de ellos tiene mayor rango que otro ¿quién debe esperar al teléfono y cómo ha de producirse esta llamada? Las normas del protocolo empresarial indican que tiene mayor precedencia el ejecutivo de más rango, por lo que si la llamada se produce a través de las respectivas secretarias […]

  • ¿Qué hacer ante una visita inesperada?

    Es una de las situaciones que suelen darse en las empresas, tanto con clientes internos como con clientes internos. Aquí primará la política de empresa y, en su caso, la de nuestro directivo, si nos ha dado indicaciones al respecto, pero también hay una serie de consejos generales que pueden ayudarte en estos casos, sobre […]

  • ¿Sabe tu jefe recibir una visita correctamente?

    Recibir una visita en el despacho es una ocasión excepcional para mostrar nuestra mejor imagen y aplicar las normas de cortesía empresarial que se esperan de nosotros como asistentes de dirección. Pero es muy importante también saber qué reglas establece la propia empresa, y sobre todo, consensuar con el directivo al que damos soporte cuál […]

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