2 de Enero de 2016

Comprender y ser comprendido

El secreto de la comunicación reside en la capacidad del receptor y emisor para comprender, y ser comprendido respectivamente. Aunque el trabajo inicial parte de quien emite el mensaje, que debe esforzarse por hacerse comprender (“No hay malos entendedores, sino malos comunicadores”). El receptor tiene la obligación de escuchar con la intención de comprender y […]

19 de Noviembre de 2015

Cuando un amigo/a se convierte en nuestro jefe

En la oficina es fundamental el buen ambiente, la cordialidad y la comunicación, con ello contribuimos al buen funcionamiento de la empresa. El hecho de pasar muchas horas en la oficina compartiendo espacio, tareas y relaciones con nuestros compañeros, crea en ocasiones un gran nivel de confianza en el terreno profesional y también personal. Puede […]

1 de Septiembre de 2015

¿Cómo detectar un conflicto?

Cada individuo, como persona única, tiene necesidades, puntos de vista y valores diferentes, con lo cual es inevitable que aparezca el conflicto entre las personas. El conflicto en sí, no es ni positivo ni negativo, lo importante es cómo afrontamos el conflicto para que la percepción del mismo sea positiva o negativa. Las distintas formas en […]

30 de Abril de 2015

¿Es posible el control de las emociones negativas?

La rabia, el enfado, la ira, son emociones que surgen de manera instintiva y natural para hacer frente y defendernos de una situación amenazante, y que en realidad nos ayudan a poner límites ante una situación. Si sabes relacionarte bien con tus emociones, éstas te permiten vivir con bienestar, si no sabes relacionarte bien con […]

23 de Abril de 2015

Los trabajadores temporales: cómo ayudar en su labor

  La incorporación de un trabajador temporal a la oficina es una realidad totalmente implementada en los entornos laborales de cualquier ámbito. Como secretaria deberías tener en cuenta el preparar un manual de procedimiento y considerar una serie de habilidades que te facilitarán la comunicación con este tipo de trabajadores que pasan temporadas en tu […]

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