Introducción a las ciencias de la salud:

• Introducción a la medicina.
• Áreas y especialidades médicas.
• Medicina científica y alternativa.
• Sistemas sanitarios y centros sanitarios.
• Historia de la medicina.
• Biblioteconomía y documentación.
• Bioestadística: Gestión de datos sanitarios.
• Informes para la investigación sanitaria.
• Legislación sanitaria.

Técnicas avanzadas de secretariado:

• La secretaria médica. 
• Las relaciones interpersonales. 
• La organización del trabajo diario. 
• La organización de reuniones. 
• La gestión de la correspondencia. 
• La organización de viajes. 
• Las RR.PP. y la secretaria.

Técnicas de comunicación escrita:

• Importancia de la redacción empresarial. 
• Los signos de puntuación.
• La coherencia interna de un texto. 
• El memorando.
• Las comunicaciones electrónicas. 
• El acta de reunión. 
• Comunicaciones escritas de cortesía. 
• La solicitud de empleo.
• Registros de información, definiciones operativas y formularios utilizados en la documentación médica

Archivo y gestión de la documentación:

• El archivo. 
• El archivo físico. 
• Sistemas de archivo. 
• Tipologías de archivo. 
• El control de la documentación archivada. 
• El archivo desde el punto de vista legal. 
• La gestión documental. 
• Archivo y gestión de la documentación sanitaria. 
• Aspectos legales de la historia clínica.

Calidad y servicio de atención al cliente:

• El cliente.
• Tipos de clientes.
• La comunicación con los clientes. 
• La atención telefónica (I) 
• La atención telefónica (II) 
• La recepción de visitas. 
• Indicadores de rendimiento. 
• Estadísticas vitales. 
• Registro de información. 
• Ética y deontología.

Estructura y funcionamiento del cuerpo humano:

• La célula.
• Tejido y anatomía.
• Sist. sanguineo, inmunitario y linfático.
• Sist. óseo.
• Sist. muscular.
• Aparato circulatorio.
• Aparato respiratorio.
• Sist. renal y reproductor.
• Aparato digestivo.
• Sist. endocrino.
• Sist. nervioso.
• Terminología.

Patologías más frecuentes y farmacología:

• Sist. sanguineo, inmunitario y linfático.
• Aparato locomotor. 
• Aparato circulatorio. 
• Aparato respiratorio. 
• Sistema renal y reproductor. 
• Aparato digestivo. 
• Sist. hormonal. 
• Sist. nervioso. 
• Exámenes complementarios. 
• Farmacología. 
• Psicología y comportamiento.

Estrategias de management: 

• Aspectos básicos del sistema organizacional. 
• El diseño estructural.
• La planificación organizacional.
• Procesos de gestión y control.
• El análisis del ambiente competitivo.
• El proceso de cambio organizacional.
• La innovación estratégica.
• Calidad de servicios.