15 de Julio de 2016

La relación de la secretaria con su entorno

Las relaciones humanas son aquellas que se producen entre seres humanos, tanto en un entorno laboral como en el entorno extra laboral. Dentro del entorno de trabajo, se pueden definir como aquella serie de medidas por las cuales la dirección de la empresa se esfuerza en crear en el entorno laboral un clima dirigido a […]

28 de Abril de 2016

Afronta los conflictos laborales

Seguro que te has encontrado, más de una vez, situaciones de tensión. Por ejemplo, ese día en el que tienes que salir puntualmente y tu jefe, a última hora, te pide que prepares una carta urgente que tiene que salir esa misma tarde. Aunque sientes rabia, no te atreves a decirle que te tienes que […]

19 de Noviembre de 2015

Cuando un amigo/a se convierte en nuestro jefe

En la oficina es fundamental el buen ambiente, la cordialidad y la comunicación, con ello contribuimos al buen funcionamiento de la empresa. El hecho de pasar muchas horas en la oficina compartiendo espacio, tareas y relaciones con nuestros compañeros, crea en ocasiones un gran nivel de confianza en el terreno profesional y también personal. Puede […]

Decir sí cuando queremos decir no. ¿Aplicamos la asertividad?

Seguramente seas una secretaria excelente, y goces del reconocimiento y respeto de todo el departamento o de muchos altos cargo de tu compañía, sin embargo sería bueno que te plantearas si en algún momento para conseguir este reconocimiento a tu profesionalidad, has sido víctima del síndrome de “no puedo decir que no”, ya que cuanto […]

1 de Septiembre de 2015

¿Cómo detectar un conflicto?

Cada individuo, como persona única, tiene necesidades, puntos de vista y valores diferentes, con lo cual es inevitable que aparezca el conflicto entre las personas. El conflicto en sí, no es ni positivo ni negativo, lo importante es cómo afrontamos el conflicto para que la percepción del mismo sea positiva o negativa. Las distintas formas en […]

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