Cuando hablamos de crítica nos referimos a apreciaciones, en principio de buena fe, donde se nos alerta sobre las áreas profesionales donde deberíamos trabajar más o al sutil ataque personal, disfrazado de comentario constructivo; ambas observaciones pueden herirnos, pero si tenemos paciencia y capacidad de crecimiento, daremos un paso adelante, no sólo seremos capaces de […]

Confidencialidad es un deber ético absolutamente valorado en secretaría, incluso en situaciones comprometidas donde la discreción y el tacto juegan un papel muy importante. Una de las cualidades que más valoran los directivos en sus secretarias es que “sea discreta y prudente”, es decir, que maneje la información que posee con sumo cuidado y sea […]

Las infografías están de moda y además pueden ayudarnos a mejorar la comunicación de nuestra empresa o departamento, incluyendo alguna en las presentaciones de tu directivo, o realizando alguna con información relevante de la empresa para poder distribuirla en redes sociales. Realizar una infografía implica representar la información o los datos de una forma visual […]

El pasado 23 de noviembre Topsecretaria celebró en Madrid, su Congreso anual para Assistants y Ayudantes de Dirección. Para quien no lo sepa aun, este congreso es un evento que organizamos desde hace más de 10 años y que pretende reunir a secretarias de toda España, de todos los sectores y tipos de empresas, para compartir […]

Una secretaria eficiente tiene que sacarle trabajo a su jefe, tomar decisiones, cribar la información, en definitiva, ser su mano derecha. Y para serlo sus competencias básicas tienen que estar bien claras. Sobre esta idea crucial versa parte del primer módulo de nuestro máster presencial, pensado para optimizar las competencias y habilidades de una secretaria de […]