Tu carrera como profesional del secretariado es relativamente fácil de controlar cuando sabes quién es tu jefe/a y qué expectativas tiene sobre su trabajo. Sin embargo, ¿qué sucede cuando no conoces claramente quién es o quién va a ser tu superior directo? Las empresas se encuentran en constante transformación. Es posible que la tuya haya […]

¿Cómo reconocer si tu jefe tiene este estilo directivo? Es un estilo intermedio en el que hay un interés por los empleados, pero a cambio tienen que entregarse a la organización. El personal de dirección deja hacer pero siempre bajo su supervisión. El gerente lleva las riendas, pero en ocasiones acepta sugerencias de sus subordinados. […]

Las relaciones humanas son aquellas que se producen entre seres humanos, tanto en un entorno laboral como en el entorno extra laboral. Dentro del entorno de trabajo, se pueden definir como aquella serie de medidas por las cuales la dirección de la empresa se esfuerza en crear en el entorno laboral un clima dirigido a […]

Las conversaciones con clientes y compañeros de trabajo dan pie a situaciones comprometidas que pueden escapársenos de las manos con una facilidad peligrosa. Un buen ejemplo de ello son las habladurías. Vas a tomarte un café a la sala de descanso, y te encuentras a esa compañera que no hace más que llevar los chismorreos […]

La Proxemia estudia las relaciones de proximidad y alejamiento entre las personas y permite crear un marco de interacción acorde con determinados significados y en ocasiones con restricciones sociales. (Sexo, edad, procedencia social, status, poder) La proximidad entre los individuos es una forma de comunicación no verbal, que además es diferente entre diferentes culturas. No obstante en […]