20 de Enero de 2019

Ser una persona motivada: un valor en alza

En nuestra vida, trabajo, estudios, hay elementos que nos mueven, que nos ponen en marcha, que nos encienden la chispa para funcionar. Son las motivaciones, que son diferentes en cada sujeto. Pero que en todos pretenden cubrir nuestras necesidades o lograr nuestros deseos. Estas necesidades o deseos deben ser viables y compatibles con nuestras aptitudes y […]

5 de Octubre de 2018

Características de las personas que funcionan con empowerment

Estamos siendo testigos de profundos cambios en nuestras organizaciones. La globalización de los mercados, la competencia creciente,  la mayor demanda y la exigencia del consumidor en cuanto a calidad, flexibilidad, rapidez, funcionalidad, bajos costos, … nos exigen que nuestro trabajo, al igual que nuestros servicios y productos, aporten cada vez más valor añadido a nuestros clientes. […]

22 de Junio de 2017

Ser la mano derecha del jefe: la adaptación al directivo

Una secretaria eficiente tiene que sacarle trabajo a su jefe, tomar decisiones, cribar la información, en definitiva, ser su mano derecha. Y para serlo sus competencias básicas tienen que estar bien claras. Sobre esta idea crucial versa parte del primer módulo de nuestro máster presencial, pensado para optimizar las competencias y habilidades de una secretaria de […]

24 de Noviembre de 2016

La formación de las secretarias ¿Asunto pendiente?

El mejor activo de una empresa es su personal. Porque detrás de cualquier proceso productivo, detrás de cualquier servicio, están las personas. En una era donde las máquinas lo dominan todo, hemos de concienciarnos de que las personas son importantes. Mucho más cuando son personas que tratan con personas. La atención al cliente, el agasajo de nuestros invitados, […]

2 de Noviembre de 2016

Detalles de protocolo que favorecen el éxito

Se da por sentado que la secretaria es la primera imagen de la empresa, que ha de saber representar a su jefe, que domina con exquisita naturalidad el trato con el cliente, tanto externo como interno… Se da por hecho y no hay ninguna duda de que la secretaria ha de ser capaz de manejar […]

Mostrando resultados del 1 al 1412345...10...Última »