14 de Junio de 2018

Aplica la inteligencia emocional a tu CV

Los reclutadores no sólo se fijan en la experiencia y en los estudios que un candidato posee. Aunque hay que reconocer que una buena formación y experiencia profesional son aspectos importantes, ahora ya no son los únicos y se valoran una serie de cualidades que van relacionados a la forma en que afrontamos los retos […]

11 de Mayo de 2018

La confidencialidad en Secretaría

Confidencialidad es un deber ético absolutamente valorado en secretaría, incluso en situaciones comprometidas donde la discreción y el tacto juegan un papel muy importante. Una de las cualidades que más valoran los directivos en sus secretarias es que “sea discreta y prudente”, es decir, que maneje la información que posee con sumo cuidado y sea […]

12 de Abril de 2018

El filtrado de llamadas

Una de las tareas y funciones que más se relaciona con la labor en Secretaría es la de actuar como filtro de un directivo.  Es habitual oír comentar a determinados profesionales que hay que “llevarse bien” con la secretaria o el secretario, porque es la puerta de entrada al directivo y a la empresa. Y […]

21 de Marzo de 2018

Errores a evitar cuando negociamos

Siempre hemos dicho que la negociación es una habilidad que una Secretaria de Dirección tiene que poner en práctica con cierta frecuencia. Aunque se asocie a grandes negociaciones de empresa donde un grupo de directivos gestiona las decisiones estratégicas de la misma, en la vida cotidiana de una secretaria también se producen situaciones donde ha […]

1 de Diciembre de 2016

Lograr la excelencia y no conformarte

En algunas empresas podemos oír hoy en día que el perfil de la Secretaria – y por este concepto englobamos a cualquier posición que asista a la dirección de una compañía – va a dejar de existir. Yo creo que no. Es un perfil que sufre cambios constantes, y al que se demandan cambios constantes, […]

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